Достаточно ли претензии от покупателя для возврата ему денежных средств?

Comments

• Цитата: Добрый день!Покупатель (физ.лицо) написал претензию на оказание услуги и требует вернуть деньги. Скажите пжлст достаточно ли для возврата денежных средств покупателю получить от покупателя претензию или нужно запросить еще какие-то документы?

  Добрый день!
  
  Если компания согласна с претензией покупателя, то этого документа достаточно для возврата средств покупателю.
  Желательно, чтобы в претензии были указаны реквизиты для возврата средств.
• спасибо!